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返品について

返品
商品に不備があった場合、商品到着後8日以内に事前に理由をメール連絡いただいた上で返品ください。
弊社では交換特約として下記のように定めております。

 

返品交換特約
不良品 当方のミスによる、不良品(汚れ、破損など)、商品手配ミスは商品到着日より3日以内に事前のご連絡をお願いいたします。早急に(返品・交換など)対応させて頂きます。
返品期間/返品時の扱い お客様のご都合による商品の返品・交換はは到着日より3日以内に事前のご連絡をお願いいたします。(未使用に限り、開封後ですと交換不可になります)
※送料はお客様のご負担になります。
※定期便商品のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
返品交換の出来ないもの ・お届け後8日間を経過した商品。
・一度でも使用した商品。
・ お客様の責任で汚れ、または破れた商品。
・一度交換した商品の再交換・返品。
・定期便商品の返品・交換。
返品送料 初期不良による破損の場合及び出荷間違いは店負担。 上記以外はお客様事情による返品はお客様負担。

 

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