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1.「自動返信メール」
※自動返信メールが届かないときは送信がうまくおくれていない場合あります。
恐れ入りますが、弊社までお問合せ下さい。
2.ヘルシーベストから「正式受注確認メール」
原則として24時間以内（金曜日の17時以降から日曜日終日であれば翌平日、祝日であれば翌平日）に送料や手数料などを記入した正式受注確認メールを当店よりお送りします。
3.商品出荷
発送の準備が整い次第「商品をお送りしましたメール」をお送りします。
4.商品到着
通常ご注文後1〜2日程でお届けいたします。 |
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| ・クレジットカード決済 ・代金引換（手数料350円） ・銀行振り込み・郵便振替 ・NP後払い （手数料190円） |
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全国一律 525円 （北海道900円、沖縄950円、離島は別途御連絡いたします）
ヤマト運輸-代金引換の場合 は別途代引き手数料350円、NP後払いの場合手数料190円がかかります。 |
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【お届け日】注文を頂いて入金確認後1〜2日以降（営業日） 商品在庫が無い場合はメールにてお届け日を別途御連絡させていただきます。
【お届け時間】下記ご希望のお時間の希望をお受けいたします。 午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時 ※天候や交通状況により正確なお時間に届かない場合もございます。 |
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何を購入したか知られたくない方のために、弊社ではすべて宅急便などの送り状には商品名ではなく、商品の記号で記載しております。
例）クエン酸⇒ken,ラフィノース⇒Raf,コラーゲン⇒Co など |
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商品に不備があった場合、責任を持って商品を交換させていただきます。
商品到着後7日以内に事前に理由をメール連絡頂いた上で返品下さい。 |
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ご不明点・ご質問などありましたらお気軽に下記まで御連絡くださいませ。
株式会社ヘルシーベスト 担当者 : 木村
Eメール：support@healthybest.jp |
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土日祝日、そのほか弊社の休暇は別途ＨＰ上にて御連絡させていただきます。土日祝日は商品発送・メール返信等の業務をお休みさせていただきます。
ご注文は24時間、年中無休で承っております。
営業時間/9時〜17時 店休日/土・日・祝
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